Freiwillig und ohne Lohn etwas für die Gesellschaft tun, das ist Ehrenamt. Ohne Ehrenamt hätten viele Menschen nicht die Hilfen, die sie zum Leben brauchen. Das gilt auch für die derzeit gut elftausend geflüchteten Menschen in Köln. Eine wichtige Koordinationsstelle für dieses Engagement ist die Kölner Freiwilligenagentur, in der Gabi Klein für den Bereich Willkommenskultur zuständig ist. Hartmut Leyendecker hat sie nach ihren Erfahrungen gefragt.