Die Evangelische Telefonseelsorge Köln ist eine Einrichtung des Evangelischen Kirchenverbandes Köln und Region. Sie ist zuständig für den Großraum Köln und Umland, seit 1997 auch für Leverkusen und Opladen. Sie gehört zur Telefonseelsorge, die bundesweit 105 an Stellen präsent ist. Mehr als zwei Millionen Anrufe gehen Jahr für Jahr bei den Telefonseelsorgen in Deutschland ein. Die Telefonseelsorge der evangelischen Kirche in Köln ist für alle Menschen und immer rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbar. Sie besteht aus einem Team von drei hauptamtlichen und 84 ehrenamtlichen Mitarbeitenden, die auch von Supervisor:innen begleitet werden. Birgit Niclas hat mit der Leiterin über die Arbeit der Telefonseelsorge gesprochen.
